AGB
Zusätzliche Geschäftsbedingungen Betreuung

Bei der erstmaligen Abgabe des Hundes erklärt sich der Hundehalter mit der Geltung der nachfolgenden AGBs von MuppenLux S.àr.l- S.

für alle Hundetagesstätte- und Pensionsverträge zwischen den Parteien einverstanden.

1.     Hundehalter im Sinne der nachstehenden Vorschriften ist, wer die Bestimmungsmacht über das Tier hat, aus eigenem Interesse für die Kosten des Tieres aufkommt und das Risiko seines Verlustes trägt.

2.    Der Hundehalter versichert, dass sein Hund gesund, frei von ansteckenden Krankheiten ist und die nachfolgend genannten Schutzimpfungen besitzt. Ein Nachweis aller Impfungen erfolgt einmal jährlich unaufgefordert seitens des Halters durch die Vorlage des Impfpasses und einer Kopie des selbigen. Sollte die Impfung nicht ordnungsgemäß erfolgt sein, ist MuppenLux S.àr.l- S berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Hundehalter sichert zu, dass der Hund innerhalb der letzten Jahre, je nach Wirkdauer der Impfstoffe, folgende Impfungen erhalten hat: Tollwut, Staupe, Hepatitis, Leptospirose, Parvovirose, Zwingerhusten. Der Hundehalter sichert ebenfalls zu, dass der Hund regelmäßig entwurmt wird. Pensionshunde benötigen während ihres Aufenthaltes den originalen Impfausweis.

3.    Der Hundehalter versichert, dass für den Hund eine gültige Haftpflichtversicherung besteht. Eine Kopie des Vertrages ist bei Abgabe des Hundes an MuppenLux S.àr.l- S auszuhändigen.

4.    MuppenLux S.àr.l- S ist nicht verpflichtet, die Eigentumsverhältnisse des Hundes zu klären und verlässt sich auf die Angaben des Hundehalters im Kundendatenblatt sowie die Eintragungen im Impfausweis.

5.    Der Hundehalter ermächtigt MuppenLux S.àr.l- S ausdrücklich einen Tierarzt mit der Behandlung des Tieres zu beauftragen, sollte dies im Einzelfall nach Einschätzung von MuppenLux S.àr.l- S erforderlich sein. Die mit der Behandlung entstehenden Kosten werden vom Hundehalter getragen. MuppenLux S.àr.l- S ist dazu verpflichtet, den Hundehalter umgehend zu kontaktieren.

6.    Für Schäden, die der Hund während seines Aufenthaltes in MuppenLux S.àr.l- S erleiden könnte, insbesondere bei durch Unfall oder Krankheit verstorbenen Tieren, kann mit Ausnahme von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens MuppenLux S.àr.l- S oder seiner Erfüllungsgehilfen, kein Schadensersatz verlangt werden. Für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch das Tier verursacht werden, haftet der Hundehalter. Trotz Aufenthalts bei MuppenLux S.àr.l- S gilt der Hundehalter weiterhin als Tierhalter. Gegenstände aus dem Eigentum des Hundehalters wie Ko?rbe, Decken, Leinen, Spielzeug, etc. gelten als nicht eingebracht. Für Schäden an diesen Gegenständen übernimmt MuppenLux S.àr.l- S keine Haftung.

7.    Der Aufenthalt des Hundes in MuppenLux S.àr.l- S ist  verbindlich durch die Buchung der von MuppenLux S.àr.l- S angebotenen Tarifen geregelt.

8.    Vor Aufnahme des Hundes wird ein Einführungsgespräch mit dem Hundehalter sowie ein Probeaufenthalt für den Hund vereinbart. Die Dauer des Probeaufenthaltes wird von  MuppenLux S.àr.l- S festgelegt. Der Halter hat entsprechenden seiner Kompetenzen die Pflicht, offen über die Verträglichkeit seines Hundes im Bezug auf Menschen und Artgenossen zu sprechen um eine bestmögliche Unterbringung zu gewährleisten.

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9.    MuppenLux S.àr.l- S behält sich vor, bei Gefährdung von Betreuungspersonal oder anderen Betreuungsgästen den Hund entsprechend, beispielsweise über einen Maulkorb abzusichern oder ggf. zu separieren.

10.  Läufige Hündinnen können nicht aufgenommen werden. Sollte die Hündin entgegen der Aussage des Halters belegbar sein, so übernimmt MuppenLux S.àr.l- S keine Verantwortung für eine eventuelle, ungeplante Belegung. MuppenLux S.àr.l- S kommt nicht für die Kosten und die Folgekosten auf, die durch die Trächtigkeit der Hündin und der geborenen Welpen entstehen.

11.  MuppenLux S.àr.l- S behält sich das Recht vor, im Bedarfsfall dem Hund einen Maulkorb anzuziehen. Kranke oder verletzte Tiere können nur in Absprache mit dem behandelnden Tierarzt aufgenommen werden.

12.  Der Hundehalter verpflichtet sich, den Hund an dem vereinbarten Abholtermin abzuholen. Für den Fall, dass der Hund nicht abgeholt wird, werden die MuppenLux S.àr.l- S entstehenden Kosten dem Hundehalter in Rechnung gestellt. Diesbezüglich bleibt es MuppenLux S.àr.l- S vorbehalten einen Aufschlag auf den Tagespreis in Rechnung zu stellen.

13.  Bei eventuell absehbaren Verspätungen bezüglich der Bring- und Abholzeiten muss MuppenLux S.àr.l- S vom Hundehalter informiert werden (Anruf, Whatsapp, SMS, E-Mail).

14.  Der Hund wird zwei Tage nach Ablauf des vereinbarten Abholtermins einem Tierheim oder einer anderen Betreuungsstätte zugeleitet. Dies wird von MuppenLux S.àr.l- S bestimmt. Die hierbei entstehenden Kosten werden dem Hundehalter in Rechnung gestellt.

15.  Der Betreuungsvertrag kommt durch die Annahme des Antrags des Hundehalters durch MuppenLux S.àr.l- S zustande. Jegliche Betreuungsanfrage bedarf der schriftlichen Form. Eine nicht schriftliche bestätigte Reservierung seitens des Hundehalters ist für MuppenLux S.àr.l- S unverbindlich. Erst nach schriftlicher Bestätigung durch MuppenLux S.àr.l- S ist die Buchung verbindlich.

16.  MuppenLux S.àr.l- S beha?lt sich ausdrücklich vor, einen Hund, der Symptome einer (ansteckenden) Krankheit aufweist, nicht aufzunehmen und darüber hinaus von einem bereits geschlossenen Pensions- oder Tagessta?ttenvertrag aus diesem Grunde zurückzutreten. Dies gilt insbesondere, sofern der Halter bis zum Bringtag insoweit keine Angaben gemacht bzw. keinen entsprechenden Hinweis erteilt hat. In diesem Falle stehen dem Hundehalter keine Schadenersatzansprüche gegen MuppenLux S.àr.l- S zu, insbesondere nicht bezüglich etwaiger Kosten für eine anderweitige Unterbringung des Hundes.

17.  Bei Annulierung des Betreuungsvertrages ist Folgendes zu beachten:
Pensionsvertrag: Die Annulierung spätestens zwei Wochen vor Beginn der Betreuung ist kostenlos. Ein kostenfreier Rücktritt des Hundehalters vom Vertrag, bedarf der schriftlichen Bestätigung durch MuppenLux S.àr.l- S. Eine spätere Annulierung bis zu einer Woche vorher verpflichtet zur Zahlung von 50 % des vereinbarten Betrages des Aufenthaltes als Entschädigung. Eine Stornierung weniger als eine Woche vor Aufenthaltsbeginn verpflichtet zur Zahlung von 100 % Stornogebühren. Dem Hundehalter ist jedoch der Nachweis gestattet, dass MuppenLux S.àr.l- S ein niedrigerer Schaden entstanden ist. Das gleiche gilt für Änderungen bezuüglich der Aufenthaltsdauer. Im Falle eines verkürzten Aufenthaltes gelten o. g. Stornofristen. D. h., dass die Tage, die nicht in Anspruch genommen werden, entsprechend der Stornofristen berechnet werden.

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18.  Tagesstättenvertrag: Die Annulierung spätestens 24 Stunden vor Beginn der Betreuung ist kostenlos. Eine spätere Annulierung verpflichtet zur Zahlung von 100 % des vereinbarten Betrages. Dem Hundehalter ist jedoch der Nachweis gestattet, dass MuppenLux S.àr.l- S ein niedrigerer Schaden entstanden ist. Bei Abgabe eines Hundes, Umzug des Halters oder Krankheit, werden ungenutzte Tage nicht ausgezahlt.

19.  Das Futter wird vom Hundehalter für die Dauer des Aufenthalts des Hundes gestellt.

20.  Pflege- und Betreuungskosten sind im Voraus zu begleichen.

21.  Das Kundendatenblatt ausgefüllt durch den Hundehalter ist Bestandteil der AGBs und muss bei Abgabe des Hundes unterschrieben vorliegen. Für Schäden, die durch fehlerhaftes Ausfüllen und/oder durch fehlende Daten im Kundendatenblatt entstehen, übernimmt der Hundehalter die volle Haftung.

22.  MuppenLux S.àr.l- S verpflichtet sich, den Hund art- und verhaltensgerecht zu halten und das Tierschutzgesetz sowie dessen Nebenbestimmungen zu beachten.

23.  Änderungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für ein Abweichen vom Schriftformerfordernis. Mündliche Erklärungen sind, ausgenommen der Bring- und Abholzeiten, unwirksam.

24.  Die persönlichen Vertrags- und Rechnungsdaten unterliegen dem Datenschutz und werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft. Die Daten dienen lediglich der internen Verarbeitung und Rechnungsstellung.

25.  Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen beeinträchtigt nicht die Gültigkeit des übrigen Vertrags. Statt der ungültigen Bestimmung gilt eine solche Bestimmung als vereinbart, die dem gewollten wirtschaftlichen Ergebnis der Vereinbarung entspricht.

26.  Mit der Unterschrift des Vertrages bestätigt der Hundehalter, die vorliegenden AGB sowie die Informationsblätter erhalten und zur Kenntnis genommen zu haben.

27. Widerrufsbelehrung  Als Verbraucher können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung  in Textform, jedoch nicht vor Vertragsabschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten. Zur Wahrung der Widerrufspflicht reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.  
34. Der Widerruf ist zu richten an: MuppenLux S.à r.l.-S, 29, Route de Luxembourg, L-6450 Echternach, E-Mail: post@muppenlux.com